ہوم انعامات

تمام مملکت کے اندر منتخب کردہ مراکز پر خصوصی نرخ والے FX سے فائدہ اٹھائیے

اکثر پوچھے جانے والے سوالاتاکثر پوچھے جانے والے سوالات

سب کو چھپائيںسب کو ظاہر کریں

_{کیا میں اپنے این سی بی کرنٹ اکاؤنٹ اے ٹی ایم کارڈ کا استعمال کرتے ہوئے رقم بھیج سکتا ہوں؟}
ہاں – ایک بار جب آپ Quick Pay سسٹم میں رجسٹر کر لیتے ہیں، تو Quick Pay کے ذریعہ رقم بھیجنے کے لئے آپ کے این سی بی اے ٹی ایم کارڈ کا استعمال کیا جا سکتا ہے
_{کیا میں Quick Pay سینٹرز کے علاوہ مقامات پر موجود این سی بی اے ٹی ایم کا استعمال کرتے ہوئے رقم بھیج سکتا ہوں؟}
ہاں – آپ پورے مملکت میں موجود 2000 سے زیادہ این سی بی اے ٹی ایم میں سے کسی بھی ایک کا استعمال کر سکتے ہیں
_{کیا میں دوسرے بینکوں کے اے ٹی ایم کا استعمال کرتے ہوئے رقم بھیج سکتا ہوں؟}
نہیں
_{اگر میرے پاس این سی بی اکاؤنٹ نہیں ہے تو میں کس طرح رقم بھیج سکتا ہوں؟}
Quick Pay اکاؤنٹ کھولنے کے لئے کسی بھی Quick Pay سینٹر میں جائیں۔ یہ مفت ہے اور کسی بھی بیلینس کی ضرورت نہیں ہے۔ آپ رقم بھیجنے کے لئے اور این سی بی کی دیگر خدمات کے لئے اس اے ٹی ایم کارڈ کا استعمال کر سکتے ہیں
_{میرے گھر یا کام کی جگہ کے پاس کوئی اے ٹی ایم نہیں ہے اور میرے کام کے اوقات مجھے بینک کے کاروباری اوقات کے دوران رقم بھیجنے کی اجازت نہیں دیتے۔}
اگر آپ ایک این سی بی اکاؤنٹ ہولڈر ہیں تو آپ فون بینکنگ یا الاھلی آن لائن یا الاھلی موبائل کا استعمال کرتے ہوئے کبھی بھی رقم بھیج سکتے ہیں۔ آپ فون بینکنگ اور الاھلی آن لائن کو چالو کرنے کے لئے 920001000 اور 920000330 پر کال کرکے یا این سی بی کی کسی برانچ میں جا کر مدد طلب کر سکتے ہیں۔

_{مجھے اپنے کام کی وجہ سے پورے مملکت اور اس سے باہر کا بھی دورہ کرنا پڑتا ہے۔ کیا میں Quick Pay کا استعمال اس وقت بھی کر سکتا ہوں جب میں مملکت سے باہر ہوں یا Quick Pay سینٹر سے دور ہوں؟}
ہاں – آپ کسی بھی ایسی جگہ سے رقم بھیج سکتے ہیں جہاں آپ الاھلی آن لائن، الاھلی موبائل اور فون بینکنگ کا استعمال کر رہے ہوں۔ بین الاقوامی کالز کے لئے، Quick Pay سسٹم تک رسائی حاصل کرنے کی خاطر برائے مہربانی +966 1476 1360 ڈائل کریں، جبکہ مقامی کال کے لئے برائے مہربانی 920000330 ڈائل کریں
_{میں ایک لین دین کے تحت کتنی رقم بھیج سکتا ہوں؟}
اگر آپ این سی بی کرنٹ اکاؤنٹ ہولڈر ہیں، تو آپ ایک مہینہ کے اندر مجموعی طور پر 100,000 سعودی ریال بھیج سکتے ہیں۔ یہ رقم ایک ہی لین دین کے تحت بھیجی جا سکتی ہے یا متعدد لین دین کو جمع کرکے بھیجی جا سکتی ہے بشرطیکہ وصول کنندہ ملک میں لین دین کے رقم کی متعینہ حد کی بھی پابندی کی جا رہی ہو۔ بعض ممالک میں ایک لین دین کے تحت رقم وصول کرنے کی حد 10,000 امریکی ڈالر یا مقامی کرنسی میں اس کے مساوی رقم ہوتی ہے۔ ہر ملک کی درست حد جاننے کے لئے برائے مہربانی 920000330 پر کال کریں۔
_{شرح مبادلہ کیا ہے؟}
ر ملک کا الگ شرح مبادلہ ہوتا ہے اور یہ دن میں کم از کم ایک بار بدلتا ہے۔ کوئی بھی لین دین کرنے سے پہلے درست شرح جاننے کے لئے، 920000330 پر کال کریں یا اے ٹی ایم یا الاھلی آن لائن یا الاھلی موبائل پر چیک کریں۔
_{مجھے یہ کیسے معلوم ہوگا کہ میں نے جو لین دین کیا ہے وہ مکمل ہو چکا ہے؟}
اے ٹی ایم، الاھلی آن لائن، الاھلی موبائل اور فون بینکنگ کے ذریعہ Quick Pay سسٹم آپ کو ایک تصدیقی جواب دے گا کہ آپ کا لین دین کامیاب رہا اور آپ کو لین دین کا ایک ریفرنس نمبر جو QPAY(12 ہندسے) سے شروع ہوتا ہے، رسید کی شکل میں یا اگر لین دین فون بینکنگ کے ذریعہ کیا گیا ہے تو صوتی شکل میں دیا جائے گا۔ لین دین کی تصدیق کے لئے آپ کے پاس ایک ایس ایم ایس بھی آئے گا۔
_{اگر مجھے لین دین کا ریفرنس نمبر نہ ملے یا لین دین کی رسید مجھ سے کھو جائے، تو میں کیا کروں؟}
آپ الاھلی آن لائن پر اپنے لین دین کی رسید کو پرنٹ کر سکتے ہیں یا فون بینکنگ سسٹم پر پچھلے 7 لین دین کے ریفرنس نمبر کو صوتی شکل میں سننے کے لئے 920000330 پر کال کر سکتے ہیں۔